Das wichtigste auf einen Blick
Antworten auf Ihre häufigsten Livepost-Fragen

Der FAQ-Bereich
Sie fragen, wir antworten: Bestimmt gibt es einiges bei Livepost, das Sie gerne genauer wissen möchten. Wir haben in diesem Bereich die wichtigsten Fragen rund um unser Angebot, unser Briefportal und unsere Leistungen für Sie zusammengefasst und ausgiebig beantwortet. Ihre Frage war nicht dabei? Dann setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung.
Weil das riesige Angebot an E‑Mail-Accounts oft verwirrend ist, behalten viele Kunden ihre Postfächer, die sie gratis zum E‑Mail-Account dazu bekommen. Andere entscheiden sich für eine kostenlose Webmail-Adresse von einem der zahlreichen Gratis-Anbieter im Internet. Bei kostenpflichtigen Anbietern sind in der Regel Serviceleistungen wie Sicherheit, zusätzliche Features und Support mit inbegriffen.
Eine Übersicht über die Möglichkeiten und ihre jeweiligen Vor- und Nachteile finden Sie bei www.homepage-erstellen.de/thema/e‑mail
Wir sind ein oberösterreichischer Web2Print-Anbieter, der innovative Technologie mit langjährigem Produktions-KnowHow vereinigt. Livepost bietet als erstes Unternehmen in Österreich den klimaneutralen Online-Brief an.
Sie können einen Brief verschicken, indem Sie ein beliebiges Programm öffnen, z.B. Ms Word, und Ihr Dokument auf dem Drucker „Onlinebrief“ drucken. Diesen neuen Drucker finden Sie nach der Installation der Livepost-Box auf Ihrem Computer.
Die Klimagase wie CO2 und NOx, die ein Brief bei Herstellung und Versand verursacht, kompensieren wir durch Investitionen in hochwertige Klimaschutzprojekte. Livepost investiert ausschließlich in Projekte, die dem international anerkannten Gold-Standard entsprechen.
Ja, scannen Sie Ihre Unterschrift von einem weißen Blatt Papier, und fügen Sie diese als Bild in Ihr Dokument ein.
Selbstverständlich! Registrieren Sie sich hier in 60 Sekunden und los geht’s!
Ja, nach der Registrierung können Sie online Ihr Guthabenkonto aufladen und sofort Briefe versenden. Wir schenken Ihnen dazu 1,10 € Startguthaben, mit dem Sie einen kostenlosten Testbrief versenden können!
Den Briefversand über eine App vom Mobiltelefon aus bieten wir derzeit leider noch nicht an. Wenn der Browser lauffähig ist, dann können sie auch Brief hochladen und versenden.
Fragen an das Livepost-Serviceteam stellen Sie am einfachsten per E‑Mail im Kontaktformular oder an support@livepost.at. Sie erhalten von uns Hilfe innerhalb von 24 Stunden.
- Kundenmodel STARTER bzw. Prepaid Kunden: haben keine monatliche Grundgebühr.
- Kundenmodel CORPORATE bzw. Monatskunde: hier fällt eine monatliche Grundgebühr in der Höhe von € 20,00 an.
Wir bieten folgende Zahlarten an:
- Banküberweisung
- Eps-Überweisung
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PayPal
Sehr sicher — wir verwenden hierfür eine Kombination aus Verschlüsselungs- und Identifizierungsverfahren. Ihre Daten werden verschlüsselt an unseren Server übertragen.
Außerdem identifiziert sich unser Server gegenüber Ihrem Computer mit einem speziellen Zertifikat, jährlich neu ausgestellt von einem gesetzlich akkreditierten Zertifizierer. Wir nutzen die gleiche Technologien wie das Online-Banking!
Ja es ist möglich Serienbrief-Dokumente über das Livepost-Briefportal zu verarbeiten. Sie können diese nach fixen Seitenzahlen trennen. Sofern Ihr Serienbrief aus Briefen mit unterschiedlichen Seitenzahlen besteht, können Sie auch ein Suchwort angeben, das auf jeder Anfangsseite eines Briefe vorkommt.