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Das wichtigste auf einen Blick

Antworten auf Ihre häufigsten Livepost-Fragen

Der FAQ-Bereich

Sie fra­gen, wir antworten: Bes­timmt gibt es einiges bei Live­post, das Sie gerne genauer wis­sen möcht­en. Wir haben in diesem Bere­ich die wichtig­sten Fra­gen rund um unser Ange­bot, unser Brief­por­tal und unsere Leis­tun­gen für Sie zusam­menge­fasst und aus­giebig beant­wortet. Ihre Frage war nicht dabei? Dann set­zen Sie sich direkt mit uns in Verbindung.

Weil das riesige Ange­bot an E‑Mail-Accounts oft ver­wirrend ist, behal­ten viele Kun­den ihre Post­fäch­er, die sie gratis zum E‑Mail-Account dazu bekom­men. Andere entschei­den sich für eine kosten­lose Web­mail-Adresse von einem der zahlre­ichen Gratis-Anbi­eter im Inter­net. Bei kostenpflichti­gen Anbi­etern sind in der Regel Ser­viceleis­tun­gen wie Sicher­heit, zusät­zliche Fea­tures und Sup­port mit inbe­grif­f­en.

Eine Über­sicht über die Möglichkeit­en und ihre jew­eili­gen Vor- und Nachteile find­en Sie bei www.homepage-erstellen.de/thema/e‑mail

Wir sind ein oberöster­re­ichis­ch­er Web2Print-Anbi­eter, der inno­v­a­tive Tech­nolo­gie mit langjährigem Pro­duk­tions-KnowHow vere­inigt. Live­post bietet als erstes Unternehmen in Öster­re­ich den kli­ma­neu­tralen Online-Brief an.

Sie kön­nen einen Brief ver­schick­en, indem Sie ein beliebiges Pro­gramm öff­nen, z.B. Ms Word, und Ihr Doku­ment auf dem Druck­er „Online­brief“ druck­en. Diesen neuen Druck­er find­en Sie nach der Instal­la­tion der Live­post-Box auf Ihrem Com­put­er.

Die Klima­gase wie CO2 und NOx, die ein Brief bei Her­stel­lung und Ver­sand verur­sacht, kom­pen­sieren wir durch Investi­tio­nen in hochw­er­tige Kli­maschutzpro­jek­te. Live­post investiert auss­chließlich in Pro­jek­te, die dem inter­na­tion­al anerkan­nten Gold-Stan­dard entsprechen.

Ja, scan­nen Sie Ihre Unter­schrift von einem weißen Blatt Papi­er, und fügen Sie diese als Bild in Ihr Doku­ment ein.

Selb­stver­ständlich! Reg­istri­eren Sie sich hier in 60 Sekun­den und los geht’s!

Ja, bitte beacht­en Sie, dass der öster­re­ichis­che Mehrw­ert­s­teuer­satz von 20% gilt.

Ja, nach der Reg­istrierung kön­nen Sie online Ihr Guthabenkon­to aufladen und sofort Briefe versenden. Wir schenken Ihnen dazu 1,10 € Startguthaben, mit dem Sie einen kosten­losten Test­brief versenden kön­nen!

Den Briefver­sand über eine App vom Mobil­tele­fon aus bieten wir derzeit lei­der noch nicht an. Wenn der Brows­er lauf­fähig ist, dann kön­nen sie auch Brief hochladen und versenden.

Wir verbessern und erweit­ern stets den Funk­tion­sum­fang von Live­post. Bitte schreiben Sie uns Ihren Vorschlag für ein neues Fea­ture, wir sind immer offen für neue Ideen!

Fra­gen an das Live­post-Ser­viceteam stellen Sie am ein­fach­sten per E‑Mail im Kon­tak­t­for­mu­lar oder an support@livepost.at. Sie erhal­ten von uns Hil­fe inner­halb von 24 Stun­den.

  • Kun­den­mod­el STARTER bzw. Pre­paid Kun­den:  haben keine monatliche Grundge­bühr.
  • Kun­den­mod­el CORPORATE bzw. Monatskunde: hier fällt eine monatliche Grundge­bühr in der Höhe von € 20,00 an.

Wir bieten fol­gende Zahlarten an:

  • Banküber­weisung
  • Eps-Über­weisung
  • Kred­itkarte (Visa, Mas­ter­card)
  • Pay­Pal

Sehr sich­er — wir ver­wen­den hier­für eine Kom­bi­na­tion aus Ver­schlüs­selungs- und Iden­ti­fizierungsver­fahren. Ihre Dat­en wer­den ver­schlüs­selt an unseren Serv­er über­tra­gen.

Außer­dem iden­ti­fiziert sich unser Serv­er gegenüber Ihrem Com­put­er mit einem speziellen Zer­ti­fikat, jährlich neu aus­gestellt von einem geset­zlich akkred­i­tierten Zer­ti­fizier­er. Wir nutzen die gle­iche Tech­nolo­gien wie das Online-Bank­ing!

Ja es ist möglich Serien­brief-Doku­mente über das Live­post-Brief­por­tal zu ver­ar­beit­en. Sie kön­nen diese nach fix­en Seiten­zahlen tren­nen. Sofern Ihr Serien­brief aus Briefen mit unter­schiedlichen Seiten­zahlen beste­ht, kön­nen Sie auch ein Such­wort angeben, das auf jed­er Anfangs­seite eines Briefe vorkommt.